Allmänna användarvillkor

Allmänna användarvillkor

1. Allmänna bestämmelser

Dessa allmänna villkor för försäljning gäller för alla beställningar som görs av konsumenter på e-handelswebbplatsen Alice Jewels för leveranser till Sverige. Genom att lägga en beställning godkänner du de villkor som anges nedan.

2. Produkter och tjänster

Alla beskrivningar av produkter, priser och erbjudanden på vår webbplats är korrekta vid tidpunkten för publiceringen. Vi förbehåller oss rätten att ändra information utan föregående meddelande. Produktbilderna är endast för vägledning och kan skilja sig från den faktiska produkten.

3. Beställningar

Alla beställningar som görs på webbplatsen betraktas som ett köperbjudande som måste accepteras av oss. Vi förbehåller oss rätten att neka beställningar efter eget gottfinnande, särskilt vid lagerbrist eller misstanke om bedrägeri.

4. Priser och betalning

Alla angivna priser är i euro (€) och inkluderar tillämplig moms. Fraktkostnader tillkommer till det totala orderbeloppet och visas innan beställningen bekräftas. Betalningar kan göras med kreditkort, PayPal, banköverföring eller andra betalningsmetoder som anges på vår webbplats. Betalning måste göras i sin helhet innan produkterna skickas.

5. Leverans

Leveranser sker endast inom Sverige, till den adress som anges vid beställningen. Vi åtar oss att leverera produkterna inom [ange uppskattad leveranstid] arbetsdagar efter bekräftelse av beställningen. Förseningar i leveransen ger inte rätt till kompensation, men du kan avbryta din beställning om den inte har levererats inom rimlig tid. Om en beställd produkt inte längre är tillgänglig kommer vi att kontakta dig för att komma överens om en lösning (återbetalning, utbyte, etc.).

6. Ångerrätt

Enligt svensk lag har du 14 dagar från mottagandet av din beställning att utöva din ångerrätt utan att behöva ange skäl eller betala några avgifter. För att utöva denna rätt måste du skriftligen informera oss om ditt beslut innan perioden löper ut. Returfrakten bekostas av kunden, förutom vid defekta eller felaktiga produkter. Återbetalningen görs inom 14 dagar efter mottagandet av de returnerade produkterna, med samma betalningsmetod som användes vid beställningen.

7. Garanti och ansvar

Alla sålda produkter omfattas av den lagstadgade garantin om överensstämmelse och garantin mot dolda fel i enlighet med den svenska civillagen. Vi ansvarar inte för indirekta skador eller immateriella skador som kan uppstå vid användning av våra produkter.

8. Skydd av personuppgifter

Vi åtar oss att skydda dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR). Den information som samlas in vid beställningen används endast för att behandla och hantera din beställning. För mer information, se vår [Integritetspolicy].

9. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller misslyckande att fullgöra våra åtaganden i händelse av force majeure (strejk, naturkatastrof, pandemi, etc.).

10. Tillämplig lag och behörig domstol

Dessa allmänna villkor regleras av svensk lag. Tvister som uppstår till följd av tillämpningen eller tolkningen av dessa AVF ska prövas av behöriga domstolar i Sverige.

11. Ändringar av allmänna villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa allmänna villkor när som helst. Ändringarna träder i kraft från och med att de publiceras på vår webbplats.